Въпроси | Отговори
Колко време трае изработката на даден продукт?
Изработката на всеки продукт e индивидуална. В зависимост от натовареността може да отнеме между една и четири седмици.
Възможни ли са промени по размера и дизайна на продукт, наличен в сайта?
Всеки продукт се създава ръчно по поръчка от клиента и може да се изработи във всякакъв желан размер и дизайн.
Възможно ли е да се изработи продукт по поръчка, който не е модел на бранда?
Да! При желание да изработим нов модел облекло, специално за Вас, свържете се с Jenn Embroidery!
Мога ли да върна продукт, изработен по мои размери?
Продукти, вече изработени с персоналните размери на даден клиент, не могат да бъдат върнати, но могат да бъдат коригирани, при възможност.
Как се извършва доставката?
Доставката за цялата страна се осъществява с куриерска фирма „ЕКОНТ“. При поръчка за гр. София, предлагаме и лична доставка до адрес, с наш автомобил (срещу формално заплащане).
Как става плащането при поръчка?
Плащането се осъществява с наложен платеж, при доставката на продукта.
Как се пере продукт, ако платът му оцветява?
Препоръчваме подобни продукти да се обработват на химическо чистене.